1套醫用負壓真空系統：我和四川養老院的這場(chǎng)馬拉松長(cháng)跑修成正果

去年（2019年）初，我就和四川這家養老院開(kāi)始溝通他們院的真空泵招標項目。客戶(hù)要為養老院采購一套醫用負壓真空系統，但是養老院當時(shí)還在建設中，病房、床位等數據還不能完全確定，只說(shuō)大概有1000多張床位。客戶(hù)又說(shuō)想要先看到方案，好做準備工作。

其實(shí)沒(méi)有具體數據和參數，要給客戶(hù)做方案是有難度的。

還好，好凱德Hokaido專(zhuān)注真空泵行業(yè)長(cháng)達16年，和國內外許多大大小小的醫院、養老院有過(guò)合作。我便和技術(shù)研發(fā)部高級工程師一起討論，根據客戶(hù)提供過(guò)來(lái)的養老院規模，和以往合作過(guò)的案例比對，找到一個(gè)差不多規模的，然后給客戶(hù)做了方案。

不到1天，我就給他發(fā)了方案，我們在短時(shí)間就能做出詳細的方案，讓客戶(hù)很驚訝，因為他給的數據不全嘛。所以他在一開(kāi)始很信賴(lài)好凱德，也開(kāi)始信賴(lài)我。

這份信任給了我堅持的動(dòng)力。

因為是招標項目，客戶(hù)給過(guò)來(lái)的數據又不完整，他本人也不了解好凱德Hokaido醫用負壓真空系統。雖然不知何時(shí)能成交，有可能最后都不能成交，但是我依然保持著(zhù)好凱德人的職業(yè)素養和真空方案解決者的宗旨，無(wú)條件地、不定期按他的要求優(yōu)化調整，主動(dòng)給他發(fā)多種方案供他選擇。

在長(cháng)達半年多的時(shí)間里，客戶(hù)幾乎每天都打電話(huà)或發(fā)微信給我，就方案細節反復確認和討論。因為他是做招標的，白天都很忙，只有晚上有時(shí)間，收到他的信息常常是晚上11點(diǎn)多。

說(shuō)真的，有時(shí)候忙了一天，偶爾還是會(huì )覺(jué)得累。

但是，我堅持耐心地為他解答各種疑問(wèn)，根據養老院的建設進(jìn)度，對方案做微調。每做一個(gè)方案，客戶(hù)就和我談一次價(jià)格。盡管個(gè)人感覺(jué)成交遙遙無(wú)期，但是仍然和技術(shù)工程師一起，盡可能為其醫用負壓真空系統采購方案調優(yōu)，給到最具競爭力的報價(jià)。

“網(wǎng)聊”大半年后，我感覺(jué)自己和這位素未謀面的客戶(hù)就像朋友一樣了，哈哈。

這位客戶(hù)朋友，在6月的一天給我送了一份“大禮”。他的養老院項目招標成功，按照最后一次給他做的方案，要采購一套好凱德Hokaido醫用負壓真空系統。十幾萬(wàn)的訂單，盡管耗時(shí)較長(cháng)，堪稱(chēng)馬拉松，但是最后能成交對客戶(hù)對我都是件好事。也算是“修成正果”啦！

從和這位客戶(hù)朋友的合作，讓我懂得了一個(gè)道理：你以為是青銅的，其實(shí)是王者！

其實(shí)，客戶(hù)第一，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為團隊和客戶(hù)不斷付出一直是好凱德Hokaido的價(jià)值觀(guān)與愿景。希望自己能保持初心，繼續接大單！

聯(lián)系好凱德Hokaido：400-116-8220,18822963030

關(guān)于好凱德Hokaido