做了3臺羅茨真空泵訂單后，我明白了，和客戶(hù)來(lái)往就像談戀愛(ài)一樣

網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，誰(shuí)還沒(méi)幾個(gè)網(wǎng)友呢？我就有一個(gè)網(wǎng)友，認識2年多了，面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，但是三天兩頭都會(huì )在網(wǎng)上聊天。這位網(wǎng)友對我來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不是單純的網(wǎng)友了。不過(guò)，一開(kāi)始，他只是我的客戶(hù)，2年多前，跟我買(mǎi)過(guò)3臺好凱德羅茨真空泵。

很多銷(xiāo)售員都會(huì )和自己的客戶(hù)成為朋友，因為大家在交流工作的過(guò)程中，也會(huì )交換彼此對某件事情的看法，慢慢地就能在某些事情有共鳴。最后無(wú)論合作能否達成，朋友都是做定了的。我還有一個(gè)很有意思的想法：和客戶(hù)來(lái)往就像談戀愛(ài)一樣，不能總把話(huà)放心里。越是和客戶(hù)有過(guò)磕磕絆絆，最后關(guān)系會(huì )更鐵。（注意這句話(huà)！）

我這位網(wǎng)友是山東淄博那邊的吸塑機工廠(chǎng)的技術(shù)員。當時(shí)是要采購羅茨真空泵，工廠(chǎng)是新成立的，所以員工都是一人多用，他除了做技術(shù)員，還兼做采購。

技術(shù)員做真空泵采購也有好處，那就是在羅茨泵的選型上不容易出錯，但是技術(shù)員在人際溝通這方面就不如專(zhuān)業(yè)的采購員了。當時(shí)我就有這個(gè)感覺(jué)，覺(jué)得他有點(diǎn)內向，不愛(ài)表達自己的真實(shí)想法，我們好凱德hokaido的產(chǎn)品到底怎么樣？給他做的方案滿(mǎn)意嗎？都很難讓他開(kāi)口，除非他真的想說(shuō)。

我就想（當時(shí)也是太年輕！），既然他不想說(shuō)，我一直問(wèn)也沒(méi)勁，就這樣放著(zhù)吧。我們2個(gè)都把話(huà)放在心里的人，后來(lái)就把事情鬧得就有些尷尬了。那時(shí)候他還加有我們技術(shù)主管的微信。

（吸塑機，來(lái)源網(wǎng)絡(luò )）

過(guò)了一段時(shí)間，主管找到我，劈頭蓋臉就說(shuō)我跟進(jìn)客戶(hù)不力，我當場(chǎng)就懵了！在他一陣炮轟（主管是個(gè)急性子）下，才終于明白，客戶(hù)想下單了，不找我，反而找到我主管那里去，還跟主管說(shuō)我有點(diǎn)冷淡，不太愛(ài)理他！！！

天地良心！不過(guò)我后來(lái)也反省過(guò)，的確不能因為客戶(hù)不回復，就都不聯(lián)系，偶爾問(wèn)一下，哪怕發(fā)個(gè)表情包也是要的。

我帶著(zhù)一肚子的火氣和問(wèn)號找到客戶(hù)跟進(jìn)他的訂單。后來(lái)，我的心結打開(kāi)了，當然是因為成交了3臺羅茨真空泵！相信我，業(yè)務(wù)員們，不開(kāi)心就去做訂單，做成了世界都是美好的了！

回到這個(gè)事情本身，當客戶(hù)知道我因為他說(shuō)我不愛(ài)理人被主管批評后，也跑來(lái)跟我道歉。有過(guò)這個(gè)小插曲，即使完成合作了，我們還會(huì )經(jīng)常聊天。其實(shí)話(huà)題還挺多的，一個(gè)在南方，一個(gè)在北方，就是天氣這個(gè)話(huà)題就能聊好久。之前微博上有討論過(guò)南北方人買(mǎi)菜的不一樣，北方人買(mǎi)菜都按麻袋買(mǎi)，身在東莞的菜市場(chǎng)，我卻能買(mǎi)5毛錢(qián)的蔥花。有時(shí)候，也交流一下自己的工作和職業(yè)生涯的一些看法。

（好凱德真空泵生產(chǎn)基地）

總之，多一個(gè)朋友，就多了一扇了解世界的窗口。我的愿望就是每賣(mài)1臺好凱德真空泵，交1個(gè)好朋友，明年6月微信好友破3000吧！大家覺(jué)得怎么樣？

聯(lián)系好凱德Hokaido：400-116-8220,18822963030