如何實(shí)現進(jìn)口品牌真空泵遠程維修？維修流程是怎么樣的？

客戶(hù)購買(mǎi)進(jìn)口品牌真空泵（如普發(fā)、愛(ài)德華、萊寶、貝克、愛(ài)發(fā)科等）后，當產(chǎn)品出現故障，返廠(chǎng)維修遇阻時(shí)，會(huì )考慮在周邊或者國內尋找有實(shí)力的真空泵公司，來(lái)進(jìn)行維修和保養。遇到這類(lèi)問(wèn)題，距離不遠的客戶(hù)，可以請技術(shù)人員到現場(chǎng)維修，或者進(jìn)行遠程維修服務(wù)。

那么，什么是真空泵遠程維修？維修流程如何？怎么實(shí)現呢？我們以好凱德為例，為大家進(jìn)行詳細說(shuō)明。

好凱德的進(jìn)口品牌真空泵（或機組）維修流程共分七步：

一、溝通需求，確認問(wèn)題
獲悉客戶(hù)的維修需求后，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在24小時(shí)內電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，初步確認真空泵的故障問(wèn)題。

二、分析原因，制定計劃
確認故障原因后，擬定具體維修方案與周期，與客戶(hù)達成一致后，客戶(hù)安排物流發(fā)貨，將故障真空泵或機組發(fā)至好凱德售后處。

三、出具清單，專(zhuān)業(yè)報價(jià)
為了讓客戶(hù)更清晰地了解維修費用，在收到故障真空泵或機組后，經(jīng)過(guò)深度檢查，會(huì )給客戶(hù)出具一份詳細的維修報告及報價(jià)。

四、客戶(hù)確認，簽訂合同
雙方簽訂維修合同，開(kāi)始進(jìn)行維修工作。

五、維修完成，嚴格檢測
維修完成后，品檢部將按照各項性能參數進(jìn)行嚴格測試，嚴控不良品流進(jìn)市場(chǎng)。

六、設備返回，效果確認
經(jīng)過(guò)維修的真空泵或機組重新回到客戶(hù)現場(chǎng)后，安排專(zhuān)人進(jìn)行電話(huà)跟蹤，確認維修效果，并提供問(wèn)題解疑。

七、超長(cháng)質(zhì)保，定期回訪(fǎng)
確認維修效果后，開(kāi)始進(jìn)入維修質(zhì)保期。好凱德維修保養服務(wù)質(zhì)保期為6個(gè)月。在此期間，會(huì )有專(zhuān)人定期電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，了解使用情況并提供售后服務(wù)。

好凱德提供專(zhuān)業(yè)、高效的品牌真空泵維修服務(wù)。各品牌配件齊全，確保原裝原樣原品質(zhì)；提供專(zhuān)業(yè)備用機，無(wú)需停工停產(chǎn)；有同品質(zhì)自產(chǎn)配件可選，可節省成本30%；專(zhuān)業(yè)維修團隊，效率高，效果好。